Condiciones generales

Fecha de última actualización: 14 de septiembre de 2025  

1. Datos del responsable

TuriaGrow® – Israel Lajara Berto (NIF 44528129Z)
Domicilio: Partida Pla del Caball 34, 46591 Albalat dels Tarongers (Valencia)
Teléfono: +34 654 134 603
Correo: turiagrow.shop@gmail.com  

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales regulan todas las compras y ventas que se realicen a través del sitio web www.turiagrow.shop. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.  

3. Productos y uso permitido

– Todo producto vendido es para usos legales, técnicos o decorativos según su naturaleza. En el caso de semillas de coleccionismo, su venta es solo con fines de colección, conservación genética o colección botánica, NO con promesa de germinación, cultivo, consumo ilegal ni cualquier otro uso prohibido por la legislación.
– No somos responsables del uso ilegal que pueda hacer el cliente de cualquier producto adquirido. Si un producto se utiliza para algo que infrinja leyes nacionales o locales, la responsabilidad es exclusiva del comprador.

4. Disponibilidad, precios y fecha de cambios

– Los precios mostrados incluyen IVA vigente salvo que se indique lo contrario.
– Nos reservamos el derecho a actualizar precios, productos y disponibilidad sin previo aviso.
– La fecha de cualquier modificación importante será visible en esta página mediante la “Fecha de última actualización”.
– Si un producto se agota antes de enviarlo, te contactaremos para ofrecerte alternativas o reembolso.

5. Mejora de precio garantizada

En TuriaGrow® ofrecemos el compromiso de mejorar el precio si encuentras un producto más barato en otro growshop online.

Para aplicar esta garantía, será necesario que el cliente facilite:
– La URL del producto en la otra tienda online.
– Que dicha tienda sea un growshop legalmente registrado en España, con CIF/NIF visible en su web.
– Que el producto comparado sea idéntico en marca, modelo y características, y esté disponible para compra inmediata.

La mejora de precio no será aplicable en:
– Productos en liquidación, outlet o subastas.
– Promociones puntuales con unidades limitadas o cupones personales.
– Errores tipográficos evidentes en el precio de la otra web.

TuriaGrow® se reserva el derecho de verificar la información antes de aplicar la mejora.  

6. Pedidos, pago y entrega

– El cliente debe suministrar datos correctos de facturación y envío; TuriaGrow® no se hace responsable por errores del cliente al rellenarlos.
– Pago seguro por los medios habilitados (tarjeta, transferencia, etc.).
– Entregas en Península (España). Plazo estimado: entre 2 y 5 días laborables, salvo fuerza mayor.
– Si hay retrasos imputables a TuriaGrow®, se informará al cliente con la mayor antelación posible.

7. Derecho de desistimiento / devoluciones

– Tienes 14 días naturales para desistir desde la recepción del producto, salvo productos exentos (ver punto siguiente).
– El producto debe estar sin usar, en su embalaje original, con todos sus componentes.
– Los costes de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error de envío o defecto.

8. Productos exentos de devolución y garantía limitada

– No se aceptarán devoluciones de productos que ya hayan sido abiertos o usados, especialmente en:
– Semillas (coleccionismo), una vez entregadas, incluso si no germinan.
– Fertilizantes, sustratos u otros productos químicos que hayan sido abiertos o parcialmente usados.
– Componentes eléctricos o electrónicos que hayan sido manipulados por el cliente.
– La garantía legal de 2 años aplica en productos defectuosos en fabricación o materiales, siempre que no se haya hecho uso indebido ni alteraciones.

9. Limitación de responsabilidad

Para protegernos lo máximo posible, TuriaGrow® no será responsable por:

– Daños indirectos, pérdidas de oportunidad, lucro cesante u otros daños que no provengan directamente del producto comprado.
– Uso indebido, mal almacenamiento, instalación incorrecta, mantenimiento deficiente o alteraciones hechas por terceros no autorizados.
– Retardos en entregas causados por mensajería, transporte, aduanas u otras circunstancias externas fuera de nuestro control.
– En lo que se refiere a semillas de cannabis: no garantizamos germinación, crecimiento ni viabilidad, y no somos responsables si las semillas no germinan o si germinan y luego surge algún problema, uso ilícito, confiscación u otras sanciones legales.
– También queda bajo responsabilidad del cliente conocer la legislación vigente en su localidad. Si compras productos cuyas leyes locales los prohíben, no nos hacemos responsables de sanciones, decomisos o problemas legales que pueda tener el cliente.

10. Edad mínima

El cliente declara ser mayor de 18 años al efectuar la compra. Si se descubre que no, TuriaGrow® podrá rechazar pedidos o cancelar ventas.  

11. Propiedad intelectual, descripción y uso del contenido de la web

– Todos los textos, imágenes, marcas, nombres comerciales, logotipos y demás contenidos de la web pertenecen a TuriaGrow® o a terceros que han autorizado su uso.
– Las fotos y descripciones de productos son para mostrar características generales. Puede haber ligeras variaciones reales. No garantizamos que tono, color o tamaño sean idénticos a las imágenes.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.  

13. Cambios en las condiciones

TuriaGrow® se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Las modificaciones aplicarán a los pedidos futuros y serán efectivas una vez publicadas en esta página, con la fecha de actualización.